Страховщик отвечает так потому, что работает с информационной базой, в которой оформление полиса без ограничений учитывается по ВИН-коду транспортного средства совместно с данными владельца. Когда же вы оформляете с ограничением, то учёт ведется по водительскому удостоверению. Разумеется, что форма учёта не должна лишать вас законной скидки. Ссылайтесь на Положение ЦБ № 431-П, которым предусмотрен коэффициент за безаварийность (КБМ).
А если ещё проще - пользуясь юридической безграмотностью агенты творят что хотят. Кстати об ОСАГО на 3 и 6 месяцев, а вы знаете что имеете право выбирать какие это будут месяцы в году? Это очень актуально например для владельцев мото.