-
Местный
Re: [Спб]Шумоизоляция Автомобилей.Сертифицированный центр.Интернет-магазин
veronma, привет коллегам из Питера.
Интересный эксперимент, но кое-что все же лучше добавить в методологию измерения, чтобы повысить точность.
1. Измерения делать в одной точке в центре салона между передними сидениями, попробуйте как-то закрепить прибор.
2. Сделайте простой и довольно точный тест до/после. В боксе покрутите движок до 4.500-5.000 оборотов, ведь очень много шума идет именно от мотора.
Потом, по нашему мнению, у Вас разница между Эксклюзив и Премиум будет минимальна, т.к. ничего не меняется с дверьми. Изменение виброматериала почти ничего не изменит. Шумоизоляция крыши также почти не влияет на общий фон, это только в дождь снижение шума значительное, а так - минимально.
Что касается именно Tepee/Berlingo, то очень рекомендуем при шумоизоляции все стекла укатывать атермальной пленкой. Площадь остекления довольно большая, и через стекла проходит очень много шума. Вспомните триплексы на прошлом C4, они снижали шум на 4-5 Дб.
Lefevre.ru
Сигнализации, звук, мультимедиа, шумоизоляция, доп. оборудование.
-
Местный
Re: [Спб]Шумоизоляция Автомобилей.Сертифицированный центр.Интернет-магазин
Привет Коллегам Из Москвы
Замеры делались на уровне коробки передач.Как до так и после шумки.
Закрепить прибор правильная и хорошая идея,но пока доверимся прям и не трясущимся рукам.
По поводу замерить сам движок на холостых,мы замеряли,правда фоток нету,и не крутили до 4-5 тысяч оборот.
Просто измерили на 800 оборотах до и после.Результат было примерно 1.5-2дб разницы.
По моему мнению различие между вариантами будет,так как в первом варианте на крышу пол и багажник вторым слоем идет акцент 10мм.Во втором же варианте идет смартфлекс 10мм,и тут не только виброизоляция меняется,а так же и шумо.
В дверях да,меняется виброизоляция а смартфлекс 6мм остается не изменным.
По поводу пленки ничего сказать не могу,так как дела не имел,и как наносить незнаю))Это уже по желанию клиента думаю,в другом сервисе.
А так спасибо за советы
-
Местный
-
Местный
Re: [Спб]Шумоизоляция Автомобилей.Сертифицированный центр.Интернет-магазин
Наша команда установочного центра "STOP-SHUM", как и всегда, на высоте!
С 2014 года установочный центр является официальным представителем и партнером ГК "Стандартпласт", крупнейшего производителя шумоизоляционных материалов в России. Нами были получены соответствующие сертификаты по результатам интегральной оценки группы компаний "Стандартпласт", учитывающей различные аспекты деятельности, такие как уровень качества выполняемых работ по проведению монтажа шумоизоляционных материалов с разбокой-сборкой салона, проведение работ согласно технологии, задаваемой производителем, использование материалов соответственно назначению по зонам монтажа, достигаемый результат по итогам проведения работ, отсутствие ошибок в работе, уровень лояльности по отношению к клиентам, уровень перспективности. Данные сертификаты являются гарантией качества выполняемых работ, продаваемых материалов под брендами "Стандартпласт" и "Smartmat", подтверждаемое производителем ОАО "СТАНДАРТПЛАСТ".
Подобное изменение задает высокие требования к качеству предоставляемых нами услуг, что способствует нашему постоянному росту, стремлению выполнять свою работу на высочайшем уровне, доводя свое мастерство до идеала.
Надеемся, что Вы, клиенты, которые уже пользовались нашими услугами, думаете также. И сотрудничество с нами принесло Вам исключительно положительные эмоции.
Наша студию работает второй год исключительно по узкому направлению - проведение инсталляций по шумо-виброизоляции автомобилей. За 2 года работы мы неоднократно меняли ассортимент используемых материалов, отбирая наиболее эффективные. Мы в открытую можем заявить - мы знаем о шумоизоляционных материалах ВСЕ.
Мы всегда работаем на результат, т.е. на оправдание ожиданий наших клиентов. Наши клиенты всегда рады обращаться к нам снова и снова, а так же рекомендуют нас друзьям и знакомым.
Мы работаем быстро, но это не влияет на качество выполняемых работ, т.к. в своем деле мы являемся специалистами, доведящими свою работу до высокого уровня профессионализма. После сдачи вам машины назад, вы не заметите НИКАКИХ следов по разборке салона.
Мы предоставляем ВСЕГДА полный фотоотчет по проведенным работам. А для того, чтобы наши клиенты реально почувствовали эффект от проведенной работы не только на слух, мы приобрели интегральный портативный шумомер. По желанию клиентов мы проводим замеры до и после проведения инсталляции.
Мы используем в своей работе только высококачественные материалы, проверенные многолетним использованием и соответствующими подтверждающими качество сертификатами и санитарно-эпидемиологическими заключениями.
Мы знаем нюансы по разбору практически всех моделей автомобилей. Через наши руки прошла не одна сотня автомобилей. И ни один из них не пострадал)) Потому что мы любим автомобили, все что с ними связано и свою работу.
Мы регулярно проводим акции со скидками на работу, чтобы радовать наших клиентов.
Мы всегда готовы проконсультировать владельцев авто, которые собираются самостоятельно проводить работы по ШВИ. Не так давно нами был запущен профильный интернет-магазин по продаже шумоизоляционных материалов, где вы можете приобрести данные материалы по привлекательным ценам.
Мы не собираемся останавливаться на достигнутом. Мы планируем пройти в ближайшее время дипломированное обучение, чтобы расширить спектр услуг, чтобы экономить время наших клиентов. Машина для проведения работ по ШВИ уже разобранная, поэтому нас часто просят провести еще ряд работ.
Так же еще в конце 2013 года мы прошли добровольную сертификацию в Ростест-Москва. Данная организация проводит сертификацию в двух системах: ГОСТ Р и «Ростест-Качество». Ростест имеет аккредитацию для проведения оценки соответствия в системах обязательной и добровольной сертификации ГОСТ Р. Сертификат на продукцию и услуги, выданный Ростестом, отличает доверие контролирующих органов и потребителей
И главное - нас рекомендуют производители шумоизоляционных материалов, потому что доверяют нам на 100%!
Ну и наш уголок "Славы"
-
Местный
Re: [Спб]Шумоизоляция Автомобилей.Сертифицированный центр.Интернет-магазин
Приветствуем Всех Еще разок
Хотел бы вам напомнить что акция 20% на все виды работ длится последнюю неделю.В связи с большим потоком машин,на сегодняшний день,запись возможна уже после 9 марта т.к каждый день уже занят- мы шумим машины по 1-2 за день.Но это не означает что вы не получите скидку.Вам до 8 марта всего лишь нужно позвонить мне,сказать ключевое слово со скидкой 20%,и выбрать свободный день для шумоизоляции будь то запись даже на апрель у вас.Кто хочет себе шумоизоляцию то советую звонить как можно скорее так как каждый день ко мне записываются по 1-2 машины.
Что же будет после 8 марта?
Скидка останется 10% на работы,но и это не самое последние чем могу обрадовать.Будут еще и дополнительные скидки,но не такие значительные как сейчас.Сейчас ваша экономия получается примерно от 5 до 8 тысяч рублей.Все акции которые вас ждут через неделю,расскажу чуть позже.
Сейчас еще один приятный момент как для нас,так в скором будущем и для вас.Мы получили еще один сертификат,теперь уже о том что являемся партнерами фирмы стандартпласт.Чем выгодно вам?Если все то,что я задумал,если решиться в положительную пользу,то цены на шумоизоляцию снизятся.Но это может произойти как через месяц,так и через год.Пока не ясно.Поэтому советую пока что пользоваться всеми нашими скидками,которые мы можем предоставить вам.
Все отзывы о нас,и всю информацию о шумоизоляции можете посмотреть на нашем сайте http://stop-shum.ru/
Желаю всем успехов и благополучия.
-
Местный
Re: [Спб]Шумоизоляция Автомобилей.Сертифицированный центр.Интернет-магазин
Приветствуем еще разочек
Акция 20% скидки на все виды работ,к сожалению закончилась.Думали,думали чем же еще вас порадовать,и вот придумали маленькие радости для вас.Коротко напишу что получилось
1)Акция день рожденье-15%
2)Шестерочка-5%
3)две машины-10% каждому
4)рекомендация-15%
5)Вашей машину нету у нас в галерее?-Вам 20%
Может кто то и подумает,что за бред? Но по мне,так всяко лучше чем скучные 10% скидки которые вам уже автоматически обеспеченны если вы с форума...
Если вы с форума,то у вас уже есть 10% скидки+от нас вы получаете дополнительную скидку если попадаете под 1 из 5 пунктов.Скидки суммируются все, кроме пункта номер 4.
К примеру если у вас день рожденье до общая скидка 25%!!!!!Если вашей машины нету у нас в каталоге то 30%!!!!
И не забываем пожалуйста нам напоминать,откуда о нас узнали,и размер вашей скидки под которую попадаете,мы с радостью вам ее предоставим.
Более подробную информацию вы можете прочитать у нас на сайте
http://stop-shum.ru/aktsii
Мы всегда на связи
1)на форуме
2)в группе вк http://vk.com/club40630878
3)по телефону 8-911-799-39-02 Павел
4)Все отзывы о нас так же на нашем сайте http://stop-shum.ru/ct-menu-item-11
На этом пока все,Ваша команда по шумоизоляция Stop Shum.Звоните записывайтесь,рады каждому клиенту
-
Местный
Re: [Спб]Шумоизоляция Автомобилей.Сертифицированный центр.Интернет-магазин
Снова привествую друзья!
В нашей фирме очередной ряд новостей и немного перемен.Начну по-порядку
1)С 1 мая мы начинаем работать в новом помещении.Наш новый адрес- улица складская дом 6.И тут только одни плюсы.Теперь наше новое помещение расчитано на 4 машины.До метро новочеркаская примерно 10-15 минут.Сейчас мы пока в процессе строительства,но будет и гостевая зона,и диванчик,и телевизор и кофемашина Стараемся,все для вашего удобства.
2)Мы усвоили все что связанно с пленками.Винил,бронировка,тонировка фар.Теперь оказываем услуги в этой сфере.Всю информацию вы можете посмотреть у нас на сайте в этой вкладке http://stop-shum.ru/vinil-bronirovka
Если вы заинтересованы,и хотите уточнить конечную стоимость- то можете спрашивать меня на форуме об услуге,либо по телефону +79818537366 Андрей.
В дальнейшем,примерно через месяц начнем заниматься и тонировкой стекол,но пока это только в планах.
3)Так же хочу напомнить,так как каждый день нас радует теплые деньки,и у кого есть желание сделать шумоизоляцию своими руками-то мы с радостью вас проконсультируем какой материал вам подобрать.Дальше сделав заказ ву нашем интернет магазине,мы доставим вам его в удобное для вас место,и в удобное для вас время бесплатно. http://stop-shum.ru/magazin
4)В данный момент мы изучаем спрос на покрытие дисков жидкой резиной Plastidip.Спрос велик,и думаю тоже к маю мы начнем этим заниматься,о нашем расширении услуг,и новинках,я буду сообщать вам немедленно.
5)Теперь самая радостная новость для вас.Долгое долгое время,мы работали,закупали тоннами материал,с превиликим удовольствием делали вам шумоизоляцию.И вот наконец-нам снизили прайс на шумоизоляционные материалы.И это не означает что теперь это небольшая разница в стоимости материала будет капать нам в карман.Наоборот,наша цена на работу остается прежней,и мы значительно снижаем прайс на полную обработку машины.И разница эта довольна таки значительная от того что было раньше.О новых ценах расписывать много,проще будет вам посмотреть новый прайс у нас на сайте http://stop-shum.ru/ct-menu-item-4
6)Не забывайте!!так как мы партнеры вашего форума,то от цены которая на сайте,вы получаете бонус еще в размере 10% скидки+если вы подаете еще под наши мини акции-скидки,то общая скидка суммируется.
7)Наш сайт находится в топе яндекса и гугла,каждый день мне звонят 20-30 человек,интересуются-записываются-заказывают материал.И определить кто участник форума а кто нет,я не могу.Поэтому не забывайте уточнять что вы с форума,и вам достянется вам полагающая скидка.
8)Ну а теперь немного плохая новость.На данный момент все числа этого месяца уже к сожалению заняты,и уже принимаем запись на май.В данный момент вы можете записаться на шумоизоляцию 1,2,3,4,5 мая.Как раз майские праздники,у всех выходной,НО мы работаем и с удовольствием запишем вас на удобный для вас день.
Мы всегда на связи:
каждый день посещаем форум
Все вопросы по шумоизоляции можете уточнять по телефону 8-911-799-39-02 Павел
Все вопросы по винилу и бронировки можете уточнять по телефону 8-981-853-73-66 Андрей
Всем кому удобно общаться по email то наш электронный ящик zakaz@stop-shum.ru
А так же вся полноценная информация у нас на сайте http://stop-shum.ru/
Все отзывы о нас собранные с разных форумов,а так же написанные владельцами прямо к нам на сайт-можете прочитать здесь http://stop-shum.ru/ct-menu-item-11
Если заблудились у нас на сайте То спрашивайте в нашей теме,мы ответим вам, рассчитаем для вас цену на шумоизоляцию и перетяжку пленками.
Все наши работы можете так же посмотреть у нас на сайте либо в группе вконтакте http://vk.com/club40630878
Всегда с вами ваша команда Stop Shum.
-
Местный
Re: [Спб]Шумоизоляция Автомобилей.Сертифицированный центр.Интернет-магазин
Здраствуйте. Небольшое обновление в нашей работе
Впервую очередь хотел бы сообщить что, теперь оплата за установку шумоизоляции принимается:
а)наличными
б)безналичным расчетом
в)по кредитным картам.
Теперь в варианте Premium вместо материала Aero,устанавливается новинка Материал Aero+. Данный материал толще на 1мм вместо прежнего aero и по Кмп намного лучше.
В нашем интернет магазине теперь можно приобрести 2 новинки материала это
а)Бипласт Премиум
б)Noise block Премиум
Материалы новинки,имеют очень высокие характеристики в борьбе с шумом
Сейчас наконец-то настали теплые деньки,и теперь установить шумоизоляцию вы можете своими руками.Без проблем обращайтесь с консультацией,поможем вам выбрать материал и количество.
А так же напоминаю, что месяц назад цены на установку теперь стали более доступными,мы снизили прайс на установку более чем на 25%, из за снижения прайса нам на материал, а мы снизили вам цену на установку.Все цены есть у нас на сайте.
Так же напоминаю, что занимаемся теперь и пленками,бронировкой фар,и перетяжкой кузова винилом.
Все наши работы можете посмотреть у нас на сайте http://stop-shum.ru/ct-menu-item-7
Либо в группе вк http://vk.com/club40630878
Все отзывы о нас можете прочитать в этом разделе http://stop-shum.ru/ct-menu-item-11
Все необходимые товары можете посмотреть,почитать,заказать у нас в интернет магазине с доставкой до дома!!! http://stop-shum.ru/magazin
Косультации можете получить как и по телефону так и по по email так и на форуме.Электронный адрес указан у нас на сайте.
На этом наверно и все, что у нас происходит.
Теперь хотелось бы поделиться впечатлениями: в конце апреля состоялась конференция и экскурсия по заводу изготовителя StP. Это событие долго планировалось фирмой Stp, и наконец -то свершилось. В город Иваново были приглашены лучшие установщики всех городов,а именно установщики с Москвы,Санкт-Петербурга,Новосибирска,Екатеринбурга,Казани. В Иваново город Санкт-Петербург представляла наша студия по шумоизоляции Stop Shum.
Интересных событий было море,немного в краткости расскажу как и все происходило,и что лично для меня было открытием. По приезду в Иваново состоялась неофициальная посиделка знакомство с установщиками с других городов.Посиделка была жаркой ,все познакомились, делились опытом, знаниями в области шумоизоляции.На следующий день началось все самое интересное: сперва была двухчасовая конференция представителей студий ,ген. директоров,директоров,и экспертов завода.В этой конференции делились опытом,в ходе было интересно узнать что фирма Stp поставляет материал не только в продажу для установки,а поставляет еще и напрямую заводам изготовителя автомобилей.Таким крупным заводам как Ford,Nissan,Лада,Huyndai,Mitsubishi и таких заводов еще штук 10...
После конференции нас повезли на экскурсию на само производство, было очень интересно посмотреть как делается как вибро материалы,так и мягкие.Производственных точек(цехов) насколько я помню штук 6 мы объездили,и все находятся минут 15-20 друг от друга.В ходе экскурсии показывали как делаются различные мастики,мастичные-битумные материалы,показывали станки,а самое интересное что эти станки собранны в ручную,и сами инженеры завода их придумывали и собирали. Изготовление материала очень трудоемкое дело, все происходит не быстро, каждый шаг изготовления контролируется замерами. Все компоненты взвешивают точь в точь до грамма,и при выходе мастичного материала к примеру sylvera замеряется толщина КАЖДОГО листа.За такой контроль изготовления в моем лице фирма STP заслуживает огромного уважения.
В ходе экскурсии еще меня приятно удивило что на заводе делается не только материал для шумоизоляции, но еще и пластмассовые усилители бамперов, органайзеры которые почти у каждой машины лежат в багажнике. Еще фирма STP занимается отраслью в строительстве.Нам показывали очень глухие профиля для строительва- под гипсокартон.
В общем полезного и интересного было очень много,всего и не передать.Теперь о материале я знаю много,с чем я работаю,и как материал был произведен.
После всех мероприятей нас ждала самая вкусная часть Был организован банкет,где продолжилось общение,а так же вручение сертификатов и отличительного знака СТП из чистого золота. Все эти сувениры получили только 6 компанией с разных городов России,и теперь ТОЛЬКО эти 6 человек являются поправу ОфИЦИАЛЬНЫМИ УСТАНОВЩИКАМИ МАТЕРИАЛА STP...И хотелось бы немного показать на фото как это происходило..
-
Местный
Re: [Спб]Шумоизоляция Автомобилей.Сертифицированный центр.Интернет-магазин
Добрый вечер Уважаемые
Сегодня в эфире смотрите
а)обновления в шумоизоляции
б) расширение услуг
в) сравнение Stp и шумофф
г) небольшое видео
д)новости
Итак по порядку
а) Все стремимся сделать наш premium вариант шумоизоляции самым тихим, напомню в котором используются premium новинки, и сегодня в этот вариант вводим новый материал бипласт premium. Данный материал теперь используем на крышу вторым слоем. Цена на шумоизоляцию в варианте premium как всегда остается прежней.В этом варианте используются материалы такие как : Бимаст бомб премиум,Аеро плюс,Смартфлекс 6мм,Смартфлекс 10мм,бипласт премиум.
В скором времени как выйдет акцент премиум будем использовать и его.
Вот как это выглядит
б)Наконец то мы добрались и до тонировки автомобиля. Теперь одновременно с шумоизоляцией, а это еще и лучше и качественнее будет при разобранной обшивки двери затонировать автомобиль. Долго выбирали пленку которой будем работать и остановились на Solartek. Все как и у всех можно затонировать 5,15,20,35. Необязательно тонироваться при шумоизоляции Приезжайте и без шумки Всем рады.
Вот прайс
Тонировка Гост:
малолитражки- 2200-2500руб
седаны и хэтч беки-2500-3000руб
представительский класс-3500-4000
Джипы и минивены -3500-4500
Так же можно затонировать отдельно передние стекла,лобовое,заднее,отдельно задние и передние.Сделать полоску на лобовое. Все подробные цены можно увидеть у нас на сайте.Информация о ценах на тонировку на сайте появятся уже завтра.
в)Очень много людей меня спрашивают почему я пользуюсь Stp,а не шумофф. Очень много раз я отвечал на этот вопрос, что материалы стп намного качественнее, легче работать, очень большой выбор материала, по характеристикам лучше. И вот на конференции установщиков мне достался подтверждающий документ об этом. Теперь можете сами сравнить материал шумофф и стп, и сделать правильный выбор в материале для шумоизоляции.
г)Много людей почему то не верят нам, что в обработке двери мы по максимум закрываем площадь двери.Мол на фото отчетах этого не видно,и рука у вас туда не залезет.Поверьте за годы работы я научился так,что моя рука пролезет в любую дырочку И вот наш ответ... Мы закрываем всю площадь и причем даже единым куском будь то первый слой, будь то второй.Очень многие рубят материал квадратами 10*10см и прокладывают им, мы же делаем совсем по другому.И по этому поводу меня просили снять видео, что мы и сделали Прошу сильно не смеяться
http://www.youtube.com/watch?v=ngxfUpBxIaI[/youtube
д)Можно немного поугарать как сделали новую калину И сколько она стоит Но здесь я не об этом хочу написать. Здесь в этой статье я нашел что автоваз перешел на качественный материал бимаст.Вот небольшая вырезка "журналисты пишут Звук выхлопа, точнее, его тональность, у Калины Спорт свой, посконный. Если Гранта Спорт откровенно рычит, иногда переходя на визг, то Калина Спорт шуршит — и с ощутимо меньшей амплитудой. Отчасти это связано с другими резонансными характеристиками кузова-хэтчбека, отчасти — с усовершенствованной шумоизоляцией. Если раньше в качестве демпфера лепили нехитрый Вибропласт, то сейчас используют продвинутый Бимаст"
Конечно не знаю поможет ли это автовазу... Но думаю что даже журналисты- не профессионалы отмечают насколько важна шумоизоляция в авто- независимые люди , несвязанные с этим ощутили разницу в ШТАТНОЙ ШУМОИЗОЛЯЦИИ, И только представьте какой эффект вы ощутите если в вашей машине будут качественные и профессиональные материалы после нашей обработки.При чем что машину у нас можно сделать и в 2 и в 3 слоя...Думаю вы останитесь очень довольными после шумоизоляции в нашей студии.
Полностью почитать можно здесь http://info.drom.ru/surveys/28315/
Всегда с вами команда Stop Shum
Наш сайт http://stop-shum.ru/
Наша группа вк http://vk.com/club40630878
Наш интернет магазин http://stop-shum.ru/magazin
Все отзывы о нас http://stop-shum.ru/ct-menu-item-11
Телефон для уточнения суммы бронировки,винила автомобиля +79818537366 Андрей
Мы всегда посещаем форум,и можете задавать вопросы тут либо на нашу почту zakaz@stop-shum.ru
-
Местный
Re: [Спб]Шумоизоляция Автомобилей.Сертифицированный центр.Интернет-магазин
Всем привет.
Мы продолжаем улучшать варианты шумоизоляции, которые мы предлагаем вам. Я думаю это последнее и окончательное изменения материала в вариантах standart, excusive, premium. Мы сгрупировали самые качественные и дорогие материалы в наших вариантах.
Так же мы ждем выхода двух новинок материала от компании Standartplast- Новый Вибропласт Gold и Sylver. Эти материалы как выйдут тоже будет использовать.
P/s Мы заменили материал в вариантах, НО цена на шумоизоляцию по прежнему не изменяется.
По итогу...
В варианте Standart:
меняется вибропоглащающий материал favorite 20 на Вибропласт isylver 20 (новинка материала STP, которая пользуется уже сейчас очень большим успехом)
В варианте Exclusive:
меняется вибропоглащающий материал вибропласт м2 на всеми известный и успешный материал Вибропласт Gold.
В варианте premium:
Шумопоглащающий материал smartflex 10мм меняется на звукоизолирующий материал барьер 10мм и шумопоглащающий материал акцент 10мм(будет использоваться 2 материала одновременно в определенных зонах автомобиля)
При обработке крыши вторым слоем используется Новинка материала дорогущий материал Biplast premium.
Общая таблица варианты и материалы:
Standart (используемые материалы: Бимаст Бомб премиум, isylver 20, Акцент 8мм, Смартфлекс 6мм, акцент 10лмкс, Битопласт 5мм)
Exclusive (используемые материалы: Бимаст бомб премиум, Вибропласт Gold, акцент 10мм, Смартфлекс 6мм, акцент 10лмкс, Битопласт 5мм)
Premium (Используемые материалы: Бимаст бомб премиум, Aero+, акцент 10мм, барьер 10мм, акцент 10лмкс, Битопласт 5мм, Бипласт Премиум, Смартфлекс 6мм)
С уважением установочный центр шумоизоляции Stop Shum
1) Наш сайт http://stop-shum.ru/
2) Наш email zakaz@stop-shum.ru
3)Все реальные отзывы о нас собранные с разных форумов http://stop-shum.ru/ct-menu-item-11
4 )Наш интернет магазин http://stop-shum.ru/magazin
5)Наша группа вк http://vk.com/club40630878
Метки этой темы
Ваши права
- Вы не можете создавать новые темы
- Вы не можете отвечать в темах
- Вы не можете прикреплять вложения
- Вы не можете редактировать свои сообщения
-
Правила форума